Gönderdiğin mesajlar e-posta olarak doğrudan site sahibine ulaşır. Aşağıdaki bilgiler, mesajını doğru anlamamıza yardım eder.
Neler hakkında yazabilirsin?
Hata bildirimi
Bir araç dosyanı açmıyorsa, sonuç beklediğin gibi değilse ya da sayfa takılıyorsa mesajına şunları eklemen çok işe yarar:
- Kullandığın araç (örneğin HEIC → JPG ya da KB düşür)
- Tarayıcın ve biliyorsan sürümü (Chrome, Safari, Firefox, Edge gibi)
- Cihazın ve işletim sistemi (Android telefon, iPhone, Windows ya da Mac bilgisayar gibi)
- Dosyanın formatı ve yaklaşık boyutu (örneğin 4 MB'lık bir HEIC)
- Ne yaptığın, ne beklediğin ve ne olduğu; ekranda bir hata mesajı çıktıysa onun metni
Dosyanın kendisini göndermen gerekmez. Kişisel fotoğraf ya da belge içeren dosyaları göndermemeni öneririz; çoğu sorun yukarıdaki bilgilerle anlaşılabiliyor.
Öneriler
Eksik bulduğun bir araç, daha kullanışlı olabilecek bir ayar ya da bir rehberde anlatılmasını istediğin bir konu varsa yazabilirsin. Her öneriyi hayata geçiremesek de öneriler, sitenin nasıl gelişeceğine karar verirken yol gösterir.
Gizlilik ve KVKK talepleri
Hakkında hangi verilerin işlendiğini öğrenmek, gönderdiğin bir mesajın silinmesini istemek ya da reklam çerezleriyle ilgili bir soru sormak için de bize ulaşabilirsin. Hangi verilerin işlendiğini Gizlilik Politikası sayfasında, 6698 sayılı Kanun kapsamındaki haklarını ve resmi başvuru yöntemlerini KVKK Aydınlatma Metni sayfasında bulabilirsin.
E-posta ile ulaşmak istersen
Formu kullanmak istemezsen [email protected] adresine doğrudan e-posta gönderebilirsin. Formdan ya da e-postayla ilettiğin ad, e-posta adresi, konu ve mesaj yalnızca sana cevap vermek için kullanılır ve talebin sonuçlandıktan sonra makul bir süre içinde silinir.
İletişim formu
Adını, e-posta adresini, mesajının konusunu ve mesajını aşağıdaki forma yazarak gönderebilirsin.